นโยบายการจัดส่งและติดตั้งสินค้า

สำหรับการสั่งซื้อผ่านช่องทางเว็บไซต์ www.lucaliving.com, Facebook: LUCA Living, Instagram: @luca.living.official และ Line: @LUCAliving

รูปแบบการจัดส่ง

สินค้าเฟอร์นิเจอร์ของ LUCA LIVING จัดส่งโดยบริษัทขนส่งเอกชนที่มีความเชี่ยวชาญในการดูแลสินค้าใหญ่โดยเฉพาะ เพื่อให้สินค้าถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัยและตรงเวลา

ค่าบริการจัดส่ง

พื้นที่จัดส่ง ยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ (บาท) ค่าจัดส่ง
กรุงเทพฯ และปริมณฑล 20,000 ขึ้นไป ฟรี
กรุงเทพฯ และปริมณฑล ต่ำกว่า 20,000 คิดตามระยะทาง (Lalamove)
ภาคกลาง 20,000 ขึ้นไป ฟรี
ภาคกลาง ต่ำกว่า 20,000 1,000 บาท (Nim Express)
ภาคเหนือ, ภาคกลางตอนบน 25,000 ขึ้นไป ฟรี
ภาคเหนือ, ภาคกลางตอนบน ต่ำกว่า 25,000 1,500 บาท (Nim Express)
ภาคอีสาน, ตะวันออก, ตะวันตก 25,000 ขึ้นไป ฟรี
ภาคอีสาน, ตะวันออก, ตะวันตก ต่ำกว่า 25,000 1,500 บาท (Nim Express)
ภาคใต้ 25,000 ขึ้นไป ฟรี
ภาคใต้ ต่ำกว่า 25,000 2,000 บาท (Nim Express)
แม่ฮ่องสอน, 3 จังหวัดชายแดนใต้ 35,000 ขึ้นไป ฟรี
แม่ฮ่องสอน, 3 จังหวัดชายแดนใต้ ต่ำกว่า 35,000 3,000 บาท (Nim Express)
หมู่เกาะ – โปรดติดต่อสอบถาม

ขั้นตอนและเงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

  • หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อย ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันออเดอร์
  • เมื่องานผลิตใกล้เสร็จ ทีมงานจะประสานงานเพื่อแจ้งวันและเวลาสำหรับการจัดส่ง
  • ลูกค้าจะต้องตรวจสอบสินค้า ณ จุดส่งมอบ และลงนามรับสินค้า หากมีความเสียหายหลังจากลงชื่อรับสินค้าแล้ว บริษัทจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี
  • หากพบความเสียหายที่เกิดจากการผลิตหรือการขนส่ง กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ขนส่งทันที เพื่อดำเนินการแก้ไขตามดุลยพินิจของบริษัท
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

รายละเอียดพื้นที่บริการ

  • กรุงเทพฯ และปริมณฑล: รวมถึง นครปฐม, นนทบุรี, สมุทรปราการ, สมุทรสาคร, ปทุมธานี
  • ภาคกลาง: อยุธยา, สระบุรี, สมุทรสงคราม, อ่างทอง, ชัยนาท, สิงห์บุรี, ลพบุรี,  สุพรรณบุรี
  • ภาคกลางตอนบน:  กำแพงเพชร, นครสวรรค์, พิจิตร, พิษณุโลก, สุโขทัย, เพชรบูรณ์
  • ภาคเหนือ: เชียงใหม่, เชียงราย, พะเยา, แพร่, น่าน, ลำพูน, ลำปาง, อุตรดิตถ์, ตาก
  • ภาคอีสาน: กาฬสินธุ์, บึงกาฬ, สกลนคร, นครพนม, มุกดาหาร, ร้อยเอ็ด, ยโสธร, อำนาจเจริญ, อุบลราชธานี, ศรีสะเกษ, สุรินทร์, บุรีรัมย์, นครราชสีมา, มหาสารคาม, ชัยภูมิ, ขอนแก่น, หนองบัวลำภู, เลย, อุดรธานี, หนองคาย
  • ภาคตะวันออก: ฉะเชิงเทรา, ชลบุรี, ระยอง, ตราด, จันทยุรี, สระแก้ว, ปราจีนบุรี, นครนายก
  • ภาคตะวันตก: กาญจนบุรี, ราชบุรี, เพชรบุรี, ประจวบคีรีขันธ์
  • ภาคใต้: ชุมพร, ระนอง, สุราษฎร์ธานี, ภูเก็ต, สงขลา, นครศรีธรรมราช, พัทลุง, สตูล, ตรัง, กระบี่, พังงา
  • 3 จังหวัดชายแดนใต้ และ แม่ฮ่องสอน: ยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, แม่ฮ่องสอน
  • หมู่เกาะ: โปรดติดต่อทีมงานเพื่อประเมินค่าจัดส่งเฉพาะกรณี

ค่าบริการเพิ่มเติมกรณีพิเศษ

  • หากลูกค้ายังไม่พร้อมรับสินค้า ณ วันที่จัดส่ง และจำเป็นต้องขนสินค้ากลับโรงงาน จะมีค่าจัดส่งรอบใหม่ เริ่มต้นที่ 1,000 บาท/ครั้ง
  • หากไม่มีผู้รับสินค้าหรือไม่สามารถติดต่อได้จนสินค้าถูกตีกลับ จะคิดค่าจัดส่งรอบใหม่ในอัตราเดียวกัน
  • กรณีจัดส่งในคอนโดมิเนียม หรืออาคารสูง บริษัทขนส่งจะจัดส่งเฉพาะพื้นที่ Drop-off ที่ลูกค้าจัดเตรียมไว้เท่านั้น ไม่ให้บริการขนส่งขึ้นอาคาร

หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง กรุณาติดต่อทีมงาน LUCA LIVING ได้ทุกช่องทาง เรายินดีให้บริการอย่างมืออาชีพ